- Membuat penyelidikan dan merangka kurikulum kursus berkaitan pengurusan dan pembangunan organisasi sosial
- Mengenalpasti, menghebah dan memilih peserta dari kalangan pengamal sosial
- Merancang dan menyelaras pelaksanaan latihan/kursus berkaitan pembangunan nilai diri dan minda pengamal sosial
- Memantau dan menilai pencapaian objektif kursus
- Mengkaji semula dan menambahbaik pembangunan kurikulum dan penceramah serta pengendalian kursus
- Urusetia Jawatankuasa Akademik dan Kurikulum ISM
- Hala tuju kursus/latihan ISM
- Training Needs Analysis (TNA)
- Pelan Latihan ISM